ラスいこ　旅行記

マッカラン空港に着いてから不運が続きました。

　迎えのリムジンはいずこへ？ 　　　

　空港に出迎えのリモがおらず。VIPラウンジでつたない英語でクレームすると、「今日は忙しい （ボクシングのデラホーヤ戦が前夜あった）ので、運転手が帰ってきてしまった」とのこと。おいおい！なんのためにホストに航空会社、 フライトナンバー到着時間を教えてるの？到着時間に出てこないからって、イミグレ、税関を通る必要があるので、 オンタイムで出てくるはずないじゃないですか…。って、これはどうも新米ホストの怠慢か？

ホストへのクレームメールには、次のような返事が来ていました。
I would to apologize to you and your family for the inconvenience you have received on this visit with us.　I have spoke with our limo department and the limo driver who was there to pick up.　
He told me that he was there　until 10:50 am, but he did not have a sign for you and he must have missed you at the airport.

　おいおい、そういう言い訳をするか…（汗）
　入国審査・税関を抜けて午前１０時１０分くらいに出口に出てきて、サインカードを探したのにいなかったんです。そこで、一度外へ出て、 リムジン乗り場にMGMのリムジンがあるかどうかを見ても無し。再度屋内に入ってサインカードを確認しても無しだったのですよ。 ラウンジチェックインで件の説明を聞いたのが１０時３０分ですから、１０時５０分まで待っていたというのはどうも眉唾です。

　オゾン脱臭機で臭い、 臭い　　　

　今回は待たずに部屋へ入れたと思ったら、臭い！その上、なにやら機械が作動している。 臭さの原因はこの機械か？たまたまいた、ハウスキーパーの話では、前の客がノン・スモーキングにもかかわらず、 タバコをすったので脱臭をしているとのこと。機械を動かしたままでは体に悪いということで、機械は止めて、外にもっていった。 クレームつけようかと思ったものの、においも収まるだろうと　思って、そのままに。ただ、 部屋の冷蔵庫の故障と電話機の故障については、VIPラウンジにメモでクレーム（だって、電話が使えないから）

　ファッションアウントレットから帰ってきても、故障の修理はされておらず、放置。やはり、においも強烈なので、我慢できず （最初から我慢しなかったらよかった…）VIPラウンジへ行って、部屋を変えてもらう。ホストからのウェルカムギフト届かず（メールにて、 お茶セットやギフト内容の注文をしていたのに…）。

タバコの臭い消しについては、以下の内容でした。

　I asked housekeeping about the machine they use to purify the air in you room.　It is called the Ozone machine and they ensured me that it not harmful to the human body and there are no side effects.

体には、悪くないそうですが、臭いがたまりませんでした。タバコとどっこいどっこい。ちなみに、MGM２日目には、 うちの部屋の向かいの部屋でこの機械が作動していたようです（臭いでわかった）。愛煙家というのは…（ため息）

　あらら、 また担当ホストが変わったの？　

　食事後、ギフトが届いていたが、当初の注文内容は反映されておらず、さらにギフトについていた名刺が新しい担当の名前ではなく、 上司のデビーさんの名刺…。ひょっとして、ホストは辞めたのか？

　VP改悪… 　　　　

　さらに極めつけは、VPの改悪…。りんりんさんが全然続かないとおっしゃっていたが、 JBはすべて8/5になってしまっておりました。残っていたはずの9/5も１台も見つけることができませんでした。
　その上、8/5ってこんなに悪かったでしたっけ…（汗）通常なら、４～５時間はもつ予算が、１時間３０分ほどで無くなってしまいました。 当然、ポイントもいつもの半分以下…。嫁さんのスロットもどうやら出が悪くなっているような…。

　ということで、沈みっぱなしの初日でした。シーザーズに望みをつないで、予算をとっておきましょうか…。ATMが必要になったら、また、 使い方を教えてねぇ～ > 皆様

ビッグアイランドキャンディーが届かない

　これだけ不運が続くと、 後半に予約しているシーザーズへさっさと移ってしまえばよいのですが、それができないのでした…。というのも、実は、MGM滞在中に Big Island Candiesを受け取るつもりでオーダーしていたのです。が、しかし…まぁ、 不運続きな鈴木家（泣）　最終日の１８時３０分現在、ビジネスセンターに届いておりません。Big Island Candies にもクレームメールを出しておきました。こんなのばっか…（汗）

　チェックアウトの日まで、ビジネスセンターを日参しましたが、結局届かず。問い合わせをしたBig Island Candies からは、シーザーズへ移った後、以下のような返事が届きました。

You will need to check with the Front desk or Guest Services. Your order was delivered to your hotel on 09/17/04 at 9:56am.　Someone by the name of "Stewert" signed for the package. The UPS tracking number is #1ZF97W870×26764×432.

　この紙片を握り締めてMGMへ…。なんとまぁ、ちゃんと届いていました。 受取人不在のファイルに入れられていたようです。おいおい、ちゃんと処理してよMGM。前回利用したときは、 VIPラウンジでのチェックインの際に、小包到着のメッセージがあったのにね。すでにチェックアウトしていたので、 手数料$7を部屋付けにできず、請求されてしまいました。$7ぽっちのことだけど、なんだかねぇ～（汗）

　コンプ関連　　

　VP改悪、ライオンちゃんも冷たいということで、 予算的にはいつもとおり使っているにもかかわらず、ポイントがたまりません…（汗）一応、TV画面上の請求書はいつものとおり、 電話代とチップのみが表示されているので、余分のカジノ資金のつぎ込みはせず、このまま明日はチェックアウトしようと思っています。

　で、ラウンジでチェックアウトしましたら、係りの人がホストに電話を入れてなにやらゴニョゴニョ。追加負担を請求されるのか？ と思っていたら、電話代とチップのみでOKでした。ホッ。